La boutique absweet.fr est exploitée dans le cadre d'une entreprise individuelle (auto-entreprise), immatriculée sous le numéro SIRET 979 881 497 00015.

Contact : contact.absweet@gmail.com

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de grigris personnalisés et de casquettes brodées proposés par absweet sur le site absweet.fr.

Les grigris absweet sont conçus avec soin et personnalisés selon les choix du client (texte, couleurs de corde, style des lettres, mousqueton, extras). Les couleurs et finitions des perles dépendent des stocks disponibles au moment de la confection : une légère variation par rapport à l'aperçu du configurateur peut exister, sans constituer un défaut.

Les casquettes brodées sont des modèles proposés en quantité limitée, dans la limite des stocks disponibles.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). absweet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont toutefois facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Une option supplémentaire « Avec chien ballon » est disponible pour chaque taille, moyennant un supplément de 3 €. Les casquettes brodées sont proposées au prix unique de 24,95 €.

La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Pour les grigris personnalisés, le client s'engage à vérifier l'exactitude des informations saisies (orthographe du mot, taille, couleurs, style des lettres, options) avant de valider sa commande, à l'aide du récapitulatif affiché.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

• Casquettes brodées : le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
• Grigris personnalisés : le droit de rétractation ne s'applique pas, ces produits étant conçus selon les spécifications propres à chaque client.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou PayPal, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. La commande n'est confirmée qu'après réception du paiement intégral. absweet ne conserve aucune donnée bancaire : ces informations sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Les commandes sont expédiées dans un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés pour la France, et de 5 à 8 jours ouvrés pour l'Union européenne, après confirmation du paiement. Les frais de livraison sont les suivants :

• France : 5,49 € — livraison offerte à partir de 39,95 € d'achat
• Union européenne : 14,90 € — livraison offerte à partir de 49,95 € d'achat

absweet n'expédie pas en dehors de l'Union européenne à ce jour. absweet ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks de matières premières disponibles (perles, cordes, mousquetons, casquettes). En cas d'indisponibilité après validation de la commande, absweet en informe le client dans les plus brefs délais et procède, selon le cas, à un report du délai d'expédition.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, seul le tribunal compétent de Metz, France, sera habilité à traiter l'affaire.